
据外媒报道,受通货膨胀的影响,美国消费者在今年假日旺季的购物行为将发生改变。今年假日旺季,美国在线消费市场喜忧参半。
美国在线消费喜忧参半表现在:一方面,许多购物者计划削减开支,转向低价品牌,并提前购物以避免假日旺季期间价格再次出现上涨。另一方面,受疫情的影响,消费者在经历了两年有限的或缩减的聚会后,对庆祝节日充满热情。
消费者支出预算紧张
根据相关报告,超过一半(51%)的消费者计划今年减少购买节日礼物。
调查显示,超过三分之一(38%)的美国成年人预计今年假日旺季将减少消费。大约三分之二(67%)的人则表示已经减少了对非必需品的支出。
许多购物者打算在返校季期间进行购买,这将吞噬他们今年在假日旺季的预算,以及导致家庭减少节日庆祝活动。
消费者更加关注价格
去年,消费者更加关注品牌的“可用性”,而今年的重点将放在价格标签上。据估计,全球有一半的购物者会因为价格问题而购买其他品牌,而不是一直所“青睐”的品牌。
折扣和促销活动将是购物者决定在哪里消费的重要因素。7月份调查显示,34%的美国成年人将折扣和促销活动列为首要考虑因素,另有21%的人表示,免费送货也很重要。
消费者对最佳价格的追求导致2022年假日旺季更长。近四分之一(22%)的成年人已经开始假日购物,以避免未来的价格上涨。
卖家应该怎么做?
尽管许多家庭正在遭受财务困难,但值得庆祝的是,他们仍然对庆祝节日感到兴奋。此外,有大量的消费者仍然会利用旺季这个机会在高档商品上大肆挥霍。
零售商们要确保产品的价格和质量都非常具有竞争力。做到:一方面能够吸引“手头拮据”的消费者;另一方面,“手头宽裕”的消费者也愿意进行购买。
不能在价格上竞争的商家应该增加其他方面的价值,如提供“当天交货”或“店内提货”的选项,以此来为购物者提供便利。
面对漫长的假日季节,零售商应该考虑提早开始进行促销活动,并推出季节性商品。若亚马逊真的在今年秋季推出第二个类似“Prime Day”的活动,卖家也非常值得参与。
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