东南亚包括文莱、柬埔寨、印度尼西亚、老挝、马来西亚、缅甸、菲律宾、新加坡、泰国和越南等国,其中五国占据了全球电商增速前十位的五个名额:印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、泰国和越南。
东南亚的电商行业是最近几年才发展起来的。在当地,影响电商发展的因素有很多,包括基础设施落后,互联网普及率低以及消费者的不信任等问题。
不过,现在情况已经大大改善了,基本上每个东南亚人都有一部智能手机,数据显示2022年这五国的互联网普及率已逼近100%。
2020年和2021年的时候,由于疫情许多实体店不得不关门歇业,消费者不得不转向网上购物。
根据谷歌的一份报告,2020年一年新加坡、马来西亚、印度尼西亚、菲律宾、越南和泰国共新增了4000万互联网用户。
研究机构预测2022年东南亚地区的电商销售额增幅将达到20.6%,远高于世界其它地区。
东南亚电商增速最高的五国情况如下:
印度尼西亚:拥有2.78亿人口,以及东南亚最大的电商市场规模,2021年线上销售额达到了434亿美元,同比增长32%。印度尼西亚的几大电商平台是Tokopedia(本土企业)、Shopee、京东和Lazada。消费电子和家居产品是当地销量最好的两大类目。印度尼西亚的电商渗透率目前是73.7%。
马来西亚:有3280万人口,2021年电商销售额为63亿美元,同比增长15%。Shopee是当地最火爆的电商平台,其次是与京东合作的本土品牌PGMall。电子和时尚类产品是马来西亚最受欢迎的类目。马来西亚的电商渗透率目前是89.6%。
泰国:拥有7000万人口,2021年电商销售额105亿美元,同比增长28%。京东、Shopee和Lazada都是当地比较常用的电商平台。消费电子和美妆个护是当地卖得最好的两个类目。泰国的电商渗透率目前是77.8%。
越南:拥有9820万人口,2021年电商销售额80亿美元,同比增长24%。当地最大的电商平台是Shopee和两个本土品牌。目前越南的电商渗透率是73.2%
菲律宾:拥有人口1.127亿,仅次于印度尼西亚,不过电商普及率不太高,目前仅达到68%。2021年电商销售额大概在55亿美金(Global Data)至120亿美金(Statista)之间。Shopee和Lazada是当地最受欢迎的两大电商平台。
东南亚物流交付解决方案
对于跨境电商卖家而言,要进入东南亚市场,跨境物流和在线支付是两大难题。
东南亚地理环境复杂多变,消费者散落各地;各国物流基础设施欠缺,伴随包裹数量和仓库数量同步滋长,运输过程变得愈发复杂,尤其是最后一公里交付。
在支付方面,东南亚地区线上购物较欧美市场而言起步较慢,线上支付成熟程度低,信用卡等移动支付普及率低,人们对网购的信用体系尚未形成,普遍有交易欺诈和安全方面的顾虑。
尤其是以东南亚的越南、印尼和中东等海湾六国,在移动支付还没有普及的生活下,货到付款更被东南亚消费者所接受。
货到付款,即COD模式,在解决商家和消费者之间的信任问题,大受东南亚消费者欢迎的同时,也能联合货代,解决最后一公里交付以及回款的物流问题。
所以,在东南亚,就是要做COD货到付款模式,才能快速抢占这个市场!
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新加坡COD物流:可发普货,敏感货(内电、弱磁),特货(配套电池,化妆品等),运费实惠,派送时效快,回款周期半月结。
马来西亚COD物流:可发普货,敏感货(内电、弱磁),特货(配套电池,化妆品等),运费实惠,派送时效快,回款周期周结。
越南COD物流:可发普货,电池货,电子产品等,头程时效4-8个工作日,末端派送2-5个工作日。回款周期周结。
泰国COD物流:可发普货,敏感货(内电、弱磁),特货(配套电池,化妆品等),运费实惠,派送时效快,回款周期周结。
菲律宾COD物流:可发普货,敏感货(内电、弱磁),特货(配套电池,化妆品等),运费实惠,派送时效快,回款周期周结。
印尼COD物流:可发普货,敏感货(内电、弱磁),特货(配套电池,化妆品等),运费实惠,派送时效快,回款周期周结。
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